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Política de Privacidad
- La presente política, que alcanza al directorio y empleados de Sysworld Servicios S.A, tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en nuestra Base de Datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas tengamos registrada.
Los datos aportados a Sysworld Servicios S.A por las personas físicas o jurídicas, según corresponda, cuentan con su consentimiento para que sean compartidos con terceros específicos, para que puedan ponerse en contacto con Ud., o para que puedan consultar su situación económica o patrimonial. Usted reconoce que la información provista a Sysworld Servicios S.A es verdadera y válida.
- DEFINICIONES
A los fines de la ley 25.326 se entiende por:
Datos personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.
Datos sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
Archivo, registro, base o banco de datos: Conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.
Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.
Responsable de archivo, registro, base o banco de datos: Sysworld Servicios S.A
Datos informatizados: Datos personales sometidos a tratamiento o procesamiento electrónico o automatizado.
Titular de los datos:Toda persona física o persona de existencia ideal con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la presente ley.
Usuario de datos: Toda persona, pública o privada que realice a su arbitrio el tratamiento de datos, ya sea en archivos, registros o bancos de datos propios o a través de conexión con los mismos.
Disociación de datos: Todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable.
-
PRINCIPIOS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Calidad: este principio requiere que los datos recabados sean: adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad
para la que fueron recogidos; que la recolección no pueda hacerse por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones
de la ley; que no puedan utilizarse los datos para finalidades distintas o incompatibles con las que motivaron su obtención; que los datos
sean ciertos y que puedan actualizarse; que se almacenen de modo que el titular pueda ejercer el derecho de acceso; que sean destruidos cuando
hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para los fines para los cuales fueron recolectados. La Empresa cuenta con procedimientos internos
los cuales detallan la rutina de destrucción diaria de los datos que perdieron vigencia, de acuerdo a lo dictaminado por el art. 26 de la Ley 25.326.
- Consentimiento:
En la prestación de servicios de información crediticia sólo pueden tratarse datos personales de carácter
patrimonial relativos a la solvencia económica y al crédito, obtenidos de fuentes accesibles al público o
procedentes de informaciones facilitadas por el interesado con su consentimiento. Pueden tratarse igualmente
datos personales relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial, facilitados
por el acreedor o por quien actúe por su cuenta o interés. A solicitud del titular de los datos, el responsable o usuario
del banco de datos, le comunicará las informaciones, evaluaciones y apreciaciones que sobre el mismo hayan sido comunicadas
durante los últimos seis meses y el nombre y domicilio del cesionario en el supuesto de tratarse de datos obtenidos por
cesión. Sólo se podrán archivar, registrar o ceder los datos personales que sean significativos para evaluar la solvencia
económico-financiera de los afectados durante los últimos cinco años. Dicho plazo se reducirá a dos años cuando el deudor
cancele o de otro modo extinga la obligación, debiéndose hacer constar dicho hecho. La prestación de servicios de información
crediticia no requerirá el previo consentimiento del titular de los datos a los efectos de su cesión, ni la ulterior comunicación
de ésta, cuando estén relacionados con el giro de las actividades comerciales o crediticias de los cesionarios. En el caso de que
exista una prestación de servicios deberá suscribirse un contrato y que en el mismo se incluirán los artículos 9, 10 y 25 de la Ley 25.326.
- TRATAMIENTOS BÁSICOS REGULADOS
Información a proporcionar al titular de los datos: el ciudadano tiene derecho a estar informado
por completo acerca de los usos que se darán a sus datos personales, razón por la cual el responsable
o usuario de la base de datos deberá informarle en forma expresa y clara acerca de la existencia del archivo,
nombre del responsable y su domicilio; la finalidad de la base de datos y sus destinatarios; el carácter obligatorio
u optativo de responder al cuestionario que se le proponga; las consecuencias de brindar datos, su negativa a darlos o
la inexactitud de los mismos; la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión y, en caso
de preverse cesiones de los datos, a quién y con qué fin se cederán los mismos.
En todos los casos de cesión de datos personales, el cesionario quedará sujeto a las mismas obligaciones legales y
reglamentarias del cedente y éste responderá solidaria y conjuntamente por la observancia de las mismas ante el organismo
de control y el titular de los datos de que se trate, aunque podrá ser eximido total o parcialmente de responsabilidad si
demuestra que no se le puede imputar el hecho que ha producido el daño.
Transferencia Internacional: Únicamente se realizará una transferencia internacional de datos personales cuando se garanticen
niveles de protección adecuados, salvo que el titular preste su consentimiento expreso o se trate de colaboración judicial
internacional, intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el tratamiento del afectado, o una investigación
epidemiológica previa disociación de los datos que no permita la identificación de sus titulares, transferencias bancarias
o bursátiles, en lo relativo a las transacciones respectivas y conforme la legislación que les resulte aplicable, cuando
la transferencia se hubiera acordado en el marco de tratados internacionales en los cuales la República Argentina sea
parte, cuando la transferencia tenga por objeto la cooperación internacional entre organismos de inteligencia para la
lucha contra el crimen organizado, el terrorismo y el narcotráfico.
- OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS
Seguridad de los datos: Sysworld Servicios S.A adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar
la seguridad y confidencialidad de los datos personales, a fin de evitar su adulteración, pérdida, consulta
o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya
sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. Secreto: el deber de secreto
respecto de los datos personales tratados, es una obligación que corresponde a Sysworld Servicios S.A y a toda
persona que consulte su Base, obligación que se mantiene aún finalizada la relación que permitió el acceso
al banco de datos.
El Administrador de la Empresa. Sr. Sebastián Piñeiro es el responsable de la Política de Privacidad y
es quien supervisa la implementación y ejecución, por parte de todo su personal. El obligado por el secreto
profesional o normas de confidencialidad sólo puede ser relevado de esa obligación por resolución judicial y
cuando medien razones de seguridad y salud públicas, y de defensa nacional.
Deber de respuesta: Sysworld Servicios S.A deberá contestar la solicitud que se le dirija,
con independencia de que figuren o no datos personales del afectado, debiendo para ello valerse
de cualquiera de los medios autorizados (por escrito, medios electrónicos, telefónicos, de imagen u
otro medio idóneo a tal fin), a opción del titular de los datos, o las preferencias que el interesado
hubiere expresamente manifestado al interponer el derecho de acceso.
Sysworld Servicios S.A realiza, periódicamente, auditorías de sus procesos de tratamiento de datos
y capacita permanentemente a su personal en el cumplimiento de la ley de Protección de Datos Personales.
La Capacitación de la política se lleva a cabo de acuerdo a dos novedades. La primera novedad es en el
momento de la incorporación de personal en la empresa, la cual al momento de incorporarla se le hace una
inducción sobre el tema y se le hace firmar los acuerdos de confidencialidad y de política de privacidad
de datos y la otra es cuando hay cambios en la normativa y se realiza una capacitación grupal por el sector
de legales de la compañía.
- AUDITORÍA SOBRE EL CUMPLIMIENTO Y LA CAPACITACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
El Procedimiento de evaluación del Cumplimiento de la Capacitación de los empleados está a cargo
del Responsable (Sofía Mónaco), quien verifica junto con los Responsables de cada área de la
Compañía, que cada empleado haya sido capacitado en cuanto a la Política de Privacidad, que la
haya firmado y se le haya entregado un ejemplar de la misma. El Ejemplar firmado por el Empleado,
es guardado en su legajo de Personal.
- DERECHOS DE LAS PERSONAS
Derecho de acceso: el titular de los datos tiene derecho a conocer la totalidad de los datos referidos
a su persona que pudieran existir en nuestra base de datos. Para ello, puede hacer uso del derecho de
acceso, a fin de conocer si su información se encuentra registrada y, en caso afirmativo, cu les son los
datos, las fuentes y los medios a través de los cuales se obtuvieron sus datos, como asimismo conocer las
finalidades para las que se recabaron dichos datos y conocer el destino previsto para los mismos y,
finalmente, saber si el archivo está registrado conforme a las exigencias de la LEY N' 25.326.
El reclamo se debe formular directamente a Sysworld Servicios S.A, quien deberá proporcionar la información
dentro de los DIEZ (10) días corridos de recibida la solicitud. El incumplimiento de esta obligación
habilitará al interesado a promover la acción judicial de Hábeas Data, así como también podrá denunciar
el hecho ante la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Derechos de rectificación, actualización y supresión: a solicitud del titular del dato, o advertido el
error o falsedad, Sysworld Servicios S.A procederá, siempre de manera gratuita, a la rectificación,
supresión o actualización de los datos personales del afectado dentro del plazo de CINCO (5) días hábiles
de requerida. El incumplimiento de esta obligación habilitará al interesado a promover la acción judicial
de Hábeas Data.
La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o
cuando existiera una obligación legal de conservar los datos. Derecho de consulta al REGISTRO NACIONAL DE BASES
DE DATOS: las personas tienen el derecho de consultar al Órgano de Control en forma gratuita sobre la existencia
de archivos, registros o bases de datos, sus finalidades y la identidad de sus responsables.
Quedan reconocidos, respecto a los datos informados a Sysworld Servicios S.A, sus derechos de acceso, cancelación
y rectificación, los cuales podrá ejercitar plenamente, contactándose con Sysworld Servicios S.A, al Centro de
Atención al Cliente mediante el siguiente formulario web:
http://www.informescentrales.com/web/ticketrndp.php
Registro Nacional de Datos Personales Argentina
- ACTUALIZAR DATOS PERSONALES:
"Conforme el Artículo 43 de la Constitución Nacional, las personas tienen derecho a tomar
conocimiento de sus datos y a solicitar, en caso que proceda, la rectificación y / o
actualización de los mismos".
Sysworld Servicios S.A tiene por objeto actuar en el ámbito de la información relacionada con
la prevención de lavado de activos, la lucha contra el terrorismo, la información comercial y
bancaria vinculada con la cobertura del riesgo crediticio y sus afines y en cumplimiento del mismo
obtiene información de naturaleza comercial, financiera y judicial de personas físicas y jurídicas,
fundamentalmente de fuentes de acceso público, brindándola a requerimiento de sus abonados para la
concreción de actividades lícitas de orden de cumplimiento normativo, comercial y crediticia.
La información que Sysworld Servicios S.A posee en su Base de Datos se ajusta a lo que establece
el Artículo 43 de la Constitución Nacional por lo que no recaba, trata ni difunde datos llamados
"sensibles" que son aquellos de carácter personal, íntimos y privados, referidos a la salud, origen
étnico - racial, religión, convicciones políticas, gremiales, preferencias sexuales, y todo
otro dato inherente a la personalidad que de cualquier modo pudiera afectar el honor y la privacidad
o pudiera generar algún tipo de discriminación. Tampoco le asigna a la información que suministra
el carácter de un juicio de valor respecto de personas o de su solvencia, no efectuando evaluaciones
sobre su contenido. Todo informe emitido por Sysworld Servicios S.A reviste carácter reservado y
confidencial, siendo para uso exclusivo de sus clientes; su contenido no puede ser divulgado,
sirviendo solamente como elemento de ayuda en decisiones comerciales.
- OBTENER MIS DATOS PERSONALES:
Para que Ud. pueda conocer qué datos tenemos registrados sobre su persona y -en caso que
proceda- pueda rectificarlos o actualizarlos, Sysworld Servicios S.A respeta su "DERECHO A
OBTENER SUS DATOS PERSONALES" conforme lo establece el Artículo 43 de la Constitución
Nacional.
- ¿CÓMO OBTENGO MIS DATOS PERSONALES?
a) Deberá contar con su DNI escaneado (frente y dorso). Luego, completar el formulario y subir la imagen
de su documento haciendo click aquí.
b) Si se trata de persona jurídica, la solicitud deberá ser acompañada por documentación que acredite la
personería del solicitante.
IMPORTANTE: Los trámites son personales. Si lo hace a través de un tercero, el mismo deberá presentar poder
otorgado ante Escribano Público. En todos los casos se deberá acreditar identidad del titular de los datos.
- ¿EN QUÉ PLAZO RECIBIRÉ MI INFORME?
Sysworld Servicios S.A le entregará su informe, en un plazo máximo de 10 (diez) días corridos desde completada
adecuadamente su solicitud, remitiéndolo por correo electrónico.
- ¿CUÁL SERÁ EL COSTO DE MI INFORME PERSONAL?
Sysworld Servicios S.A le entregará dicha información sin cargo.
- ¿CÓMO ACTUALIZO Y/O RECTIFICO MIS DATOS PERSONALES?
En el formulario "Solicitud de actualización de Datos", Ud tiene la posibilidad para
agregar más información para que ésta sea evaluada y, actualizada o rectificada, en caso
de corresponder.
- ¿CUÁL ES LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA ACTUALIZAR DATOS?
Juicios - Concursos - Quiebras: Escrito, oficio o certificación judicial de los cuales surja la conclusión
ó cancelación del juicio. Endeudamiento Bancario, Financiero y/o Comercial: Certificado de regularización y/o
cancelación (libre deuda) de la entidad. Deudas con entidades liquidadas por el B.C.R.A.: Constancia de
cancelación emitida por el B.C.R.A. y/o la entidad o fideicomisaria designada por éste. Actuaciones societarias:
Constancia de renuncia inscripta en el Registro de Sociedades pertinente o edicto con su publicación. Acta de
asamblea con aceptación de la renuncia o designación del nuevo directorio certificada por Escribano Público.
Constancia de la cesión o venta de la cuota parte (en caso de S.R.L.). Divorcios: Sentencia o acta de
matrimonio con anotación marginal de la sentencia de divorcio.
- ¿CUÁNTO TARDARÁ EN SER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS?
El plazo máximo es de 5 (cinco) días hábiles de formulado el pedido; pudiendo ser menor cuanto más completa sea la documentación presentada.
- ¿DEBO ABONAR POR LA ACTUALIZACIÓN DE MIS DATOS?
No; los trámites de actualización se efectúan sin costo alguno para el titular de los datos.
